Politique de confidentialité

Chez awanirifi, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, effectuez un achat ou interagissez avec nous de toute autre manière.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d’informations pour vous fournir nos services et les améliorer :

Informations personnelles que vous fournissez

Lorsque vous effectuez un achat, créez un compte ou nous contactez, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de facturation

  • Adresse de livraison

  • Informations de paiement (ex. : détails de carte de crédit/débit)

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations telles que :

  • Informations sur l’appareil : Type d’appareil, navigateur, système d’exploitation et adresse IP.

  • Données d’utilisation : Pages visitées, temps passé sur chaque page, et autres données analytiques sur votre interaction avec notre site.

  • Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations à diverses fins, notamment :

  • Traitement des commandes : Pour traiter vos achats et livrer les produits commandés.

  • Communication : Pour envoyer les confirmations de commande, les mises à jour d’expédition, les offres promotionnelles et le support client.

  • Amélioration de nos services : Pour analyser l’utilisation du site et améliorer nos produits, services et l’expérience utilisateur.

  • Marketing : Pour vous envoyer des newsletters, offres spéciales et promotions (avec votre consentement, si requis).

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, louons ni n’échangeons vos informations personnelles. Toutefois, nous pouvons partager vos données avec des prestataires tiers de confiance pour les raisons suivantes :

  • Traitement des paiements : Pour traiter les paiements de manière sécurisée.

  • Transporteurs : Pour traiter et livrer vos commandes.

  • Fournisseurs d’e-mails marketing : Pour envoyer des communications promotionnelles (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).

  • Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations pour respecter nos obligations légales, faire appliquer nos conditions d’utilisation ou protéger nos droits.

4. Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux et utilisons des mesures physiques, électroniques et procédurales pour les protéger. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sûre. Nous vous recommandons d’utiliser des mots de passe forts et de protéger vos informations de compte.

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.

  • Rectification : Vous pouvez mettre à jour ou corriger vos informations.

  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.

  • Désabonnement : Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails marketing à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner ».

  • Portabilité des données : Vous pouvez demander vos données dans un format courant pour les transférer à un autre fournisseur de service.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à :
info@awanirifi.com